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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:78.1%

典型故障

故障数共 0
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发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【618085】2021款 55 TFSI quattro 尊享动感型一汽大众奥迪A6L发动机熄火后无法启动A44,A14,2021-07-13处理反馈
【617332】2020款 55 TFSI quattro 尊享动感型一汽-大众奥迪A6L发电机故障导致熄火H73,2021-07-11处理反馈
【617011】2019款 55 TFSI quattro 尊享动感型一汽大众奥迪A6L发动机拉缸要求更换总成A329,2021-07-10用户评分
【616987】2020款 45 TFSI 臻选致雅型一汽大众奥迪A6L网关在座椅下方无防水措施Q322,2021-07-10处理反馈
【616834】2021款 45 TFSI quattro 臻选动感型一汽大众奥迪A6L主驾驶座椅皮面变形H157,2021-07-09处理反馈
【616808】2021款 55 TFSI quattro 尊享动感型一汽大众奥迪A6L发动机报警功率不足A34,A163,2021-07-09处理反馈
【616353】2021款 45 TFSI quattro 臻选动感型一汽大众奥迪A6L新车左右日行灯色差明显H82,2021-07-08处理反馈
【616286】2020款 45 TFSI 臻选动感型一汽大众奥迪A6L变速箱异响一直未得到解决B33,2021-07-08处理反馈
【615782】2019款 45 TFSI 臻选动感型一汽大众奥迪A6L 4S店维修后导致车辆受损J300,2021-07-07用户评分
【615094】2021款 55 TFSI quattro 尊享致雅型一汽大众奥迪A6L车载互联故障4S店未解决H155,2021-07-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【618085】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2021款 55 TFSI quattro 尊享动感型
典型故障:A44,A14,
投诉时间2021-07-13 10:58
回复时间2021-07-13 16:27
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【617332】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2020款 55 TFSI quattro 尊享动感型
典型故障:H73,
投诉时间2021-07-11 11:25
回复时间2021-07-13 08:44
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【617011】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2019款 55 TFSI quattro 尊享动感型
典型故障:A329,
投诉时间2021-07-10 09:12
回复时间2021-07-12 11:05
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【616987】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2020款 45 TFSI 臻选致雅型
典型故障:Q322,
投诉时间2021-07-10 06:39
回复时间2021-07-10 14:24
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【616834】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2021款 45 TFSI quattro 臻选动感型
典型故障:H157,
投诉时间2021-07-09 15:39
回复时间2021-07-09 16:23
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
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