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用户满意度评分:4.1
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【608476】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条跳齿拉长顶缸A45,2021-06-17处理反馈
【608143】2014款 1.3L 自动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长导致气门损坏A45,2021-06-16用户评分
【603110】2014款 1.3L 自动 舒适版上汽名爵3变速箱换挡拨叉有断裂的现象B115,2021-06-01处理反馈
【601566】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3正时链条拉长发动机损坏A45,2021-05-28处理反馈
【597871】2011款 1.5 手动 精英版 MG3 Xross名爵3发动机正时链条脱落要求免费维修A45,2021-05-16处理反馈
【597430】2016款 1.3L AMT 舒适版上汽名爵3变速箱无法挂挡动力消失B20,B334,2021-05-14处理反馈
【594042】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条跳齿拉长顶缸A45,2021-05-03用户评分
【587574】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3正时链条过长导致气门损坏A45,A251,2021-04-10处理反馈
【586948】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条跳齿拉长顶缸A45,2021-04-08用户评分
【582188】2014款 1.5L 手动 超值版上汽名爵3行驶时发动机严重抖动噪声大A24,A38,2021-03-23处理反馈
厂家回复
投诉编号:【608476】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
典型故障:A45,
投诉时间2021-06-17 16:12
回复时间2021-06-18 10:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【608143】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2014款 1.3L 自动 舒适版
典型故障:A45,
投诉时间2021-06-16 17:14
回复时间2021-06-17 10:24
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【603110】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2014款 1.3L 自动 舒适版
典型故障:B115,
投诉时间2021-06-01 22:12
回复时间2021-06-04 21:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【601566】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
典型故障:A45,
投诉时间2021-05-28 08:58
回复时间2021-05-31 10:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【597871】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 手动 精英版 MG3 Xross
典型故障:A45,
投诉时间2021-05-16 15:05
回复时间2021-05-17 10:24
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
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