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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【613974】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC车辆间歇性无法充电要求处理H340,2021-07-02处理反馈
【613351】2017款 EC180 灵动版北汽新能源EC系列车身生锈希望厂家处理H79,2021-06-30处理反馈
【607535】2017款 EC180 灵动版北汽新能源EC系列蓄电池故障刹车失灵A34,E29,H146,H340,2021-06-15处理反馈
【605615】2018款 EC220 精英版北汽新能源EC后备箱漏水 导航自动重启G25,H79,H21,H240,2021-06-08处理反馈
【599661】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC系列车门锈蚀严重厂家不解决H79,2021-05-22用户评分
【590878】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC系列车门锈蚀严重厂家不解决H79,2021-04-21用户评分
【588099】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC系列充电故障车门锈蚀严重H79,H340,2021-04-12用户评分
【586671】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC出现动力电池故障码H343,2021-04-08处理反馈
【586173】2017款 EC180 灵动版北汽新能源EC系列动力电池故障希望厂家质保H343,2021-04-06处理反馈
【585534】2018款 EC220 经典版北汽新能源EC刹车泵出现故障经销商不解决E196,I295,2021-04-03处理反馈
厂家回复
投诉编号:【613974】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2017款 EC180 灵秀版
典型故障:H340,
投诉时间2021-07-02 10:17
回复时间2021-07-02 11:05
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【613351】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2017款 EC180 灵动版
典型故障:H79,
投诉时间2021-06-30 16:48
回复时间2021-07-01 14:31
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【607535】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2017款 EC180 灵动版
典型故障:A34,E29,H146,H340,
投诉时间2021-06-15 08:26
回复时间2021-06-16 18:14
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
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投诉编号:【605615】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2018款 EC220 精英版
典型故障:G25,H79,H21,H240,
投诉时间2021-06-08 19:32
回复时间2021-06-09 11:54
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【599661】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2017款 EC180 灵秀版
典型故障:H79,
投诉时间2021-05-22 12:34
回复时间2021-05-22 16:25
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
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