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五菱荣光新卡新车使用陈旧三元催化器

  • 投诉编号:【603977】
  • 投诉时间: 2021-06-04 10:54
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 五菱荣光新卡
  • 投诉车型: 2019款 1.5L 单排 国VI L3C

投诉内容

购车时故障指示灯亮,店方解释“码表未插,插后正常”。开往修理车间插码表,换了三个技工。花了三十到四十分钟弄好,故开回修水县大桥镇,5月15日故障灯再次亮起,开往本镇销售店无法消除故障灯,最后被告知三元催化器是旧的且与本车国六标准不配,经多方交涉4S店与厂家相互推诿,4S店说“我只卖车不产车你问厂家去,都卖出去快三个月,有可能是被偷换了,也有可能是你自己换了。”厂方说“车出厂有严格的检测标准不可能是旧的”。投诉快一个月了没有解决。故投诉到贵单位,以求讨回公道万谢!

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。4

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