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广汽本田雅阁发动机异响希望厂家解决

  • 投诉编号:【608224】
  • 投诉时间: 2021-06-16 21:47
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2015款 2.4L EX 豪华版

投诉内容

这几天发动机突然出现严重异响,开到4S店师傅一听就说这声音不正常,确实是发动机内发出的声音,然后听了旁边两辆一模一样的车都没有这样的声音,像敲缸的声音,师傅说要不先换一套正时试试看,不行再换其他的,只能一个一个换了试,换上去不行也不能退货,等于花了冤枉钱,还不一定弄好,这明显就是严重发动机质量问题啊,视频是我把手机放到发动机皮带位置拍摄的,高压泵的声音会干扰录音,这边下边听的最清楚,希望厂家召回或者厂家负起责任,免费把质量缺陷解决。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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